System płatności w sklepie internetowym w Norwegii ma ogromny wpływ na dochodowość sklepu. Dowodzi tego fakt, że 7 na 10 osób kupujących przez internet porzuca zakupy z powodu złego designu i nieprzyjaznego dla użytkownika systemu kasowego. Klienci sklepów internetowych oczekują szybkich, bezpiecznych i nieskomplikowanych zakupów. Konieczność wpisywania danych karty, kodów bezpieczeństwa itd. w handlu internetowym uznawany jest za relikt przeszłości. Przedstawiam Ci 6 systemów płatności dla sklepu internetowego w Norwegii, dzięki którym unikniesz zniechęcenia konsumentów i zwiększysz dochody swojego biznesu.
Stripe
Bardzo popularna na całym świecie bramka płatnicza teraz dostępna jest także w Norwegii i stale zyskuje nowych użytkowników (integrujemy ją w 99% sklepów, które oddajemy do użytku). Stripe umożliwia szybkie płatności kartą bez opuszczania sklepu i bez konieczności rejestracji konta dla płatnika. Wystarczy wpisać dane karty w odpowiednie pola i potwierdzić transakcję w aplikacji baku a pieniądze (jak deklaruje operator) są na koncie odbiorcy w zaledwie 10 minut.
W ramach usługi Twoi klienci mogą płacić zarówno kartami Visa jak i Mastercard.
Jako właściciel sklepu internetowego nie przechowujesz danych kart klientów, dzięki czemu transakcje dokonywane poprzez Stripe są bezpieczne. Z Ciebie jako sprzedawcy zdjęta jest odpowiedzialność zabezpieczenia informacji o kliencie a Twój kontrahent może być spokojny, że jego dane nie zostaną skradzione.
Rozliczanie się ze Stripe polega na systemie prowizyjnym – 2,4% od kwoty transakcji norweską kartą + stałe fee wysokości 2kr oraz 2,9% od kwoty transakcji zagraniczną kartą + stałe fee wysokości 2kr.
Zalety Stripe
- Zasięg międzynarodowy – pozwala realizować płatności w wielu walutach na terenie wielu krajów.
- Szybki dostęp do środków – W ciągu maksymalnie 10 minut od dokonania płatności przez klienta pieniądze lądują na Twoim koncie Stripe.
- Wygodne płatności kartą dla Twoich klientów.
Wady Stripe
- Wielu klientów narzeka na niezbyt sprawny support ze strony Stripe.
- Implementacja systemu w sklepie może być wyzwaniem technicznym dla osoby niedoświadczonej.
Vipps
Najpopularniejszy norweski operator płatności. Dzienna ilość przeprowadzonych transakcji wykonanych za pośrednictwem Vipps’a to około 400 000. Obecnie Vipps może się pochwalić 4 milionami użytkowników. Szczyci się także wysokim – drugim miejsecm w rankingu najchętniej wybieranych metod płatności w kraju (wg. raportu Nets dot. E-handlu w 2021 roku) . Vipps daje możliwość integracji z kontami w każdym banku w Norwegii. Integracja sklepu z Vippsem pozwala na płatność z poziomu dedykowanej aplikacji na telefon lub osobistego konta Vipps. Operator ten zezwala również na płatność kartą dla niezarejestrowanych w systemie. Integrując Vipps’a ze swoim sklepem znacząco skracasz ścieżkę zakupową. Klient jednym kliknięciem może uzupełnić adres wysyłki pobierając dane z konta Vipps.
Vipps Checkout w sklepie internetowym oferuje bardzo korzystny system prowizyjny. Od każdej transakcji zostanie pobrana kwota 2,49%. Można jednak w bardzo prosty sposób obniżyć prowizję, wystarczy zwiększyć miesięczny obrót. Oferta obniżania prowizji wygląda następująco:
- Od miesięcznego obrotu od 0 do 1 miliona kr zapłacisz standardową stawkę -2,49%
- Od obrotu powyżej 1 miliona kr do 4 milionów miesięcznie zapłacisz 1,99%
- Od 4 milionów do 6 milionów koron miesięcznie 1,75%
- Najwyższy próg stanowi przedział od 6 milionów koron do 8 milionów koron i obniża prowizję do 1,49%.
Zalety Vipps
- Ugruntowana pozycja na norweskim rynku – Vipps jest bardzo popularny w Norwegii, wzbudza więc zaufanie użytkowników.
- Elastyczny model płatności – pozwala Twoim klientom dokonywać płatności tak jak lubią, za pomocą aplikacji, karty kredytowej lub numeru telefonu.
- Umożliwia pobieranie opłat abonamentowych – Vipps pozwala cyklicznie obciążać konto subskrybentów twoich usług lub produktów.
Wady Vipps
- Nie oferuje pełnego systemu kasowego (POS) – może nie być wystarczający dla firm prowadzących sprzedaż w sklepie stacjonarnym i w internecie.
- Słaba pozycja poza Norwegią. Vipps sprawdza się doskonale na rynku norweskim, jednak poza nim jest praktycznie anonimowy. Jeżeli więc planujesz sprzedaż na wielu rynkach pomyśl o uzbrojeniu swojej platformy o różne systemy.
Pay Pal
Jedna z największych na świecie platform płatniczych świadcząca usługi od prawie 20 lat w 190 krajach na świecie. Działa na zasadzie cyfrowego portfela. Klient dokonuje płatności z poziomu swojego konta do którego może dodać kartę płatniczą lub zasilić je środkami z banku. Jako odbiorca płatności dostęp do uiszczonej przez klienta kwoty (pomniejszonej o prowizję wysokości 2,80kr + 2,9% kwoty transakcji) otrzymujesz w ciągu kilku minut i możesz nimi dysponować w dowolny sposób.
Zalety Pay Pal
- Dostępność i prostota obsługi – łatwo założysz konto oraz połączysz system ze swoim sklepem. Intuicyjny panel sprawi, że na pewno się nie zgubisz.
- Silna pozycja na rynku – dzięki ugruntowanej pozycji rynkowej i wysokiej rozpoznawalności system płatniczy PayPal jest uznawany za bezpieczny.
- Możliwość „współistnienia” z innymi operatorami płatności – używanie PayPal nie wyklucza integracji innych systemów kasowych.
Wady PayPal
- PayPal to duża korporacja – bardzo trudno uzyskać indywidualną pomoc ze strony obsługi klienta.
- Wysokie opłaty za wymianę walut.J jeżeli Twoja firma zarejestrowana jest w Norwegii płatności w innych walutach niż Korona Norweska będą objęte dodatkową taryfą opłat.
Odwiedź norweską stronę PayPal
Klarna (Klarna Checkout)
Operator płatności ze szwedzkim rodowodem, który zyskał ogromną popularność także w Norwegii. Klarna Checkout pozwala na przyjazne dla użytkownika, bezpieczne oraz kompletne rozwiązania płatnicze. W ramach rozwiązań proponowanych przez Klarna klient ma do wyboru kilka opcji dokonania płatności. Są to: zakup fakturowany, raty, odroczona płatność oraz płatność kartą kredytową.
Prowizje za otrzymaną płatność w sklepie za pośrednictwem Klarna oscylują pomiędzy 2.29 a 2.79 (w zależności od umowy) + 3,50 NOK.
Zalety Klarna
- Możliwość dopasowania wyglądu checkoutu – możesz wybrać z jakich elementów będzie składał moduł podsumowania zamówienia.
- Odroczone płatności. Czyli usługa Kjøp nå betal senere. Klient otrzymuje zamówiony produkt nawet następnego dnia a zapłacić może np. za 30 dni. Wpływa pozytywnie na ilość sprzedaży.
- Płatność ratalna – pozwala podzielić Twoim klientom płatność na wiele rat.
Wady Klarna
- Brak możliwości otrzymywania zapłat B2B na rynku norweskim.
- Klarna jest dość komplikowana w samodzielnej instalacji – z wyjątkiem platformy Shopify, gdzie jest wstępnie skonfigurowana.
- Wstrzymuje pieniądze po dokonaniu płatności przez klienta na 14 dni.
Klarna dla sklepów internetowych w Norwegii
SVEA
To rozwiązanie powinno zainteresować szczególnie właścicieli norweskich sklepów internetowych działających w B2B. Svea dedykowana jest platformom obsługującym duże zamówienia korporacyjne. System pozwala na zarządzanie zamówieniami – z panelu administracyjnego możesz podejrzeć statusy płatności i zamówień oraz zwrócić pieniądze klientowi.
W celu ustalenia planu licencyjnego należy skontaktować się z obsługą klienta Svea. Prowizje wynoszą od 2,49% do 3,45% od wszystkich transakcji.
Zalety Svea
- Najwyższy na rynku dostępny limit zamówień.
- Zapłatę (nawet za odroczoną płatność) otrzymujesz natychmiast, całe ryzyko Svea bierze na siebie.
Wady Svea
- Rozwiązanie dedykowane dla klientów korporacyjnych.
- Wciąż niska rozpoznawalność wśród klientów.
Nets easy
Propozycja duńsko – norweskiego koncernu IT. System, który wyróżnia się spośród omawianych wcześniej platform, nie jest bowiem pojedynczą usługą płatniczą. Nets Easy łączy sklep z innymi operatorami płatności – Vipps, PayPal, płatności kartą i inne. Takie rozwiązanie pozwala oferować klientom usługi różnych dostawców systemów płatności bez konieczności wielokrotnej integracji z wieloma operatorami.
Jeżeli nie potrafisz zdecydować się na jednego dostawcę płatności a nie chcesz poświęcać zbyt wiele czasu na integrację wielu systemów to rozwiązanie może być dla Ciebie odpowiednie. Należy jednak liczyć się z wyższymi opłatami, niż w przypadku korzystania z usług pojedynczych operatorów płatności. Mowa tu o abonamencie, który ustalany jest indywidualnie + opłatach prowizyjnych.
Zalety Nets easy
- Marka silnie zakorzeniona na rynku skandynawskim.
- Sprawna obsługa klienta i wsparcie.
- Daje dostęp do szerokiej gamy usług przy jednorazowej integracji.
Wady Nets easy
- Wysokie koszty integracji oraz cykliczne opłaty.
- Integracje z wieloma operatorami płatności w ramach Nets easy możesz wykonać samodzielnie nie ponosząc kosztów. Możesz też zlecić to agencji/ osobie, która wykonuje dla Ciebie sklep internetowy.
Właściwy system płatności w sklepie internetowym w Norwegii to połowa sukcesu dla Twojego biznesu e-commerce! Przy zakładaniu sklepu należy pamiętać o tym, że większość norweskich operatorów płatności ma swoje wymagania. Dotyczą one zarówno UX, UI jak i kwestii prawnych. Korzystasz z usług projektanta, który na codzień nie pracuje przy tworzeniu sklepów internetowych w Norwegii? Koniecznie upewnij się, że będzie w stanie zintegrować Twój sklep z wybraną bramką płatności. W takiej sytuacji zebranie niezbędnych informacji będzie leżało po Twojej stronie. Koniecznie zapoznaj się z wymogami wybranego operatora przed podpisaniem umowy z projektantem / agencją.
Mam nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny i dzięki niemu podejmiesz najlepszą decyzję dla Twojego biznesu! Zagadnienie jakim jest system płatności w sklepie internetowym w Norwegii to bardzo rozległ temat/ Dlatego zachęcam Cię do zadawania pytań. Razem z moim zespołem chętnie na nie odpowiemy i z radością pomożemy Ci w wyborze optymalnego rozwiązania. Jeżeli prowadzisz już sklep internetowy w Norwegii i korzystasz z któregoś z wymienionych systemów koniecznie podziel się swoimi doświadczeniami!
0 komentarzy