Kampania reklamowa dla usług w Norwegii

Jak zamieniliśmy  3 000 NOK w 105 000 NOK i to w 30 dni!

Rynek usług sprzątania domów prywatnych oraz przestrzeni firmowych w Norwegii jest bardzo ciasny. Oznacza to, że świeże firmy, które chcą konkurować z tymi, które ugruntowały swoją pozycję na rynku muszą wykazać się nie tylko doskonałą jakością ale także pomysłowością i kreatywnością. Sprawdź jak dotarliśmy do konsumentów w regionie Viken i zainteresowaliśmy ich ofertą naszego klienta.

Opis kampanii.

Głównym celem kampanii było pozyskanie leadów – kontaktów do osób potencjalnie zainteresowanych ofertą. W klasycznej reklamie nastawionej na leady pozyskujemy kontakty do osób chcących skorzystać z oferty a następnie sprzedawca kontaktuje się z nimi. W tym przypadku poszliśmy o krok dalej i postanowiliśmy zautomatyzować kontakt oraz umożliwić samodzielne obliczenie ceny sprzątania każdem kto rozpocznie konwersację na czacie.

Zdecydowaliśmy, że najlepszym źródłem pozyskiwania leadów będzie Facebook a środkiem jaki zastosujemy będzie reklama kierująca do messengera +  zaprogramowany przez nas chat bot messenger.

Celem reklamy było pozyskiwanie SQL – czyli leadów sprzedażowych.

Potencjał docierania do osób zainteresowanych usługami firmy wynosił 250 000 osób w regionie Oslo oraz Viken, co wręcz gwarantowało dużą ilość zapytań ofertowych. Dlatego tak istotne dla sukcesu kampanii było zaprogramowanie chat bota, którego zadaniem było przedstawienie oferty, wstępne oszacowanie kosztów  sprzątania mieszkania lub biura o sprecyzowanym przez klienta metrażu oraz umówienie zainteresowanych na rozmowę z konsultantem. – Takie rozwiązanie pozwoliło “odsiać” osoby niezdecydowane a przy okazji odciążyć team sprzedażowy.

Schemat reklamy wyglądał następująco:

Reklama na Facebooku -> Chat Bot Messenger -> Konwersacja z botem na temat oferty -> Kalkulacja kosztów -> Rozmowa ze sprzedawcą.

Zastosowane przez nas rozwiązania pozwoliły osobom zainteresowanym ofertą naszego klienta pozostać na Facebooku – czyli w środowisku, które doskonale zna i ma do niego zaufanie. Rozmowa była niezobowiązująca, gdyż lead rozmwiał ze sztuczną inteligencją a kiedy był zmotywowany by skorzystać z oferty dobrowolnie umawiał się z konsultantem, który umawiał befaring i finalizował transakcję. 

Na potrzeby kampanii przygotowaliśmy 2 grupy targetowania i 6 kreacji graficznych.

Kliknięcie w reklamę powodowało otwarcie czatu w messengerze, gdzie klient mógł wycenić realizacje dla siebie. Schemat bota wygląda tak:

Kwota, którą nasz klient wydał na dotarcie do 18 852 osób to 2 964,65 NOK. Uzyskany zasięg przełożył się na 115 rozpoczętych konwersacji z chat botem co pozwoliło uzyskać sprzedaż o wartości 104 474,27 NOK

Zazwyczaj staramy się nie komplikować tego co świetnie działa i raczej stawiamy na prostotę kampanii. Są jednak sytuacje, które wymagają szczególnego podejścia do sprawy. W tym przypadku wpływ na doskonałe wyniki kampanii miała też świetna oferta, którą przygotowaliśmy razem z klientem w systemie K.U.P.

Jeżeli zastanawiasz się jak zacząć promować usługi Twojej firmy w Norwegii za pomocą internetu to właśnie jest dobry moment aby skontaktować sięz nami! Napisz do nas lub zadzwoń, chętnie opowiemy więcej o marketingu, doradzimy i pomożemy wybrać najkorzystniejszą opcję. A może już się reklamujesz ale chcesz obniżyć koszty kampanii i zwiększyć jej skuteczność? Wiesz co robić! Czekamy na kontakt.