Rynek roślin ogrodowych w Norwegii jest wyjątkowo wymagający. To nie jest branża codziennych zakupów – klienci najczęściej decydują się na jednorazowy, duży wydatek, kiedy planują nasadzenie żywopłotu lub aranżację ogrodu. W praktyce oznacza to, że muszą zaufać sprzedawcy od razu, bo rzadko wracają po kolejne zakupy.

Dodatkowo cena roślin i koszt transportu odgrywają kluczową rolę w procesie decyzyjnym. Potencjalni klienci spędzają sporo czasu porównując oferty różnych sklepów, kalkulując, czy bardziej opłaca się odebrać rośliny samemu, czy zapłacić za dostawę. Do tego dochodzi fakt, że rośliny są produktem „wrażliwym” – liczy się ich jakość, wysokość, kondycja i gwarancja, że dotrą w idealnym stanie.

Kolejnym wyzwaniem jest sezonowość. Największy ruch i sprzedaż przypadają na wiosnę i lato, a okno zakupowe jest stosunkowo krótkie. W tym okresie konkurencja między sprzedawcami roślin nasila się do maksimum – reklamy muszą być nie tylko widoczne, ale też maksymalnie precyzyjne, by trafić do osób aktywnie poszukujących sadzonek.

Dlatego już na starcie wiedzieliśmy, że kampanie dla Thuja Planet muszą być dopracowane w najdrobniejszych szczegółach: od sposobu komunikowania rabatów i kosztów dostawy, przez prezentację oferty w Google Ads, aż po doświadczenie użytkownika w sklepie online. Tylko w ten sposób mogliśmy realnie wpływać na decyzje zakupowe klientów i wyróżnić markę na tle bardzo silnej konkurencji.